Agent(e) du service à la clientèle (fret) (TP)

Jazz embauche un(e) agent(e) de fret. Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale !

L'opportunité

En tant que membre de l'équipe Fret de Jazz, votre rôle sera d'aider nos clients d'Air Canada dans la logistique de l'expédition de leurs colis. Nos agent(e)s de fret seront formé(e)s aux règles et règlements de Transports Canada en matière d'expédition ainsi qu'au système de fret WebLynx d'Air Canada basé sur le Web. Bien qu'une formation technique vous soit dispensée, un excellent service à la clientèle est également attendu. Une formation supplémentaire sera dispensée pour la conduite et les opérations sécuritaires sur l'aire de trafic et l'obtention du permis de cariste.

Principales responsabilités

• Conduire des véhicules terrestres au besoin ;
• Traiter l'expédition de tous les frets et COMAT ;
• Transporter le fret vers et depuis l'aéronef ;
• Initier les réclamations résultant de fret manquant ou endommagé ;
• Gérer les fournitures de base ;
• Traiter les bagages retardés, perdus et endommagés ;
• S'acquitter de ses fonctions conformément aux politiques et procédures établies, en accordant une considération primordiale à la sécurité personnelle ainsi qu'à celle des collègues et des clients ;
• Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins ;
• Selon la base, les autres tâches peuvent inclure :
  • Traiter les réclamations pour bagages manquants et endommagés.

Qualifications requises

• Les candidat(e)s devront être diplômé(e)s d'études secondaires, cautionnables et posséder un permis de conduire valide sans restriction ;
• Doivent réussir le cours de formation initiale Lynx pour agent(e) de fret conformément aux normes de l'entreprise ;
• Les candidat(e)s doivent posséder de solides compétences organisationnelles et la capacité de travailler avec peu ou pas de supervision ;
• Expérience en informatique.

Qualifications privilégiées

• La préférence sera accordée aux candidat(e)s ayant une expérience préalable sur l'aire de trafic ;
• Capacité démontrée à utiliser des équipements de véhicules terrestres ;
• Expérience en service à la clientèle ;
• Connaissance de la réglementation sur les marchandises dangereuses.

Avantages de vous joindre à notre équipe primée

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employé(e)s sur tout le réseau d'Air Canada, vous donnant ainsi qu'à votre famille accès à des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes d'épargne-retraite compétitifs soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif volontaire) pour les employé(e)s permanent(e)s.
• Bénéficiez d'un ensemble complet de santé et de mieux-être, comprenant une assurance maladie, dentaire, vie et accidents pour vous protéger ainsi que vos proches.

À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est le plus grand transporteur aérien régional au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les gens et les communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnel(le)s dévoué(e)s, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la sécurité, la diversité et le mieux-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son fort engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page Prix et reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les honneurs que nous avons mérités.

Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale !

Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre réussite, nous pouvons offrir des mesures d'adaptation pour les personnes ayant un handicap, telles que des ajustements ou des mesures d'assistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité, veuillez communiquer avec nous à taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employé(e)s à favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage à offrir des opportunités équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement pour créer des environnements de travail inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre réussite et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons.