Analyste en recherche de marché

Lorsque cela est applicable, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour les personnes et les organisations les plus exigeantes, incluant des entreprises, des gouvernements et des forces armées. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout, et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En donnant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous‑même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages de Bombardier

Avec le bien‑être de nos employés au cœur de nos préoccupations, nous offrons un programme d'avantages complet et compétitif, qui comprend notamment :

• Régimes d'assurance (dentaire, médical, assurance vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions à l'équipe ?

• Élaborer et exécuter une stratégie complète d'études clients alignée sur les objectifs commerciaux de Bombardier
• Recueillir et analyser les données clients provenant de plusieurs sources (livraisons, utilisation en service, enquêtes, CRM, données transactionnelles, etc.)
• Identifier les tendances émergentes, les points sensibles et les opportunités visant à améliorer l'expérience et la fidélisation des clients
• Transformer des données complexes en analyses claires et exploitables pour la direction et les équipes interfonctionnelles
• Concevoir et superviser des programmes de rétroaction client (groupes de discussion, enquêtes, salons professionnels)
• Construire des modèles prédictifs et des tableaux de bord pour surveiller le comportement des clients et les évolutions du marché
• Présenter des conclusions et des recommandations de manière convaincante pour influencer les décisions stratégiques

Comment réussir dans ce rôle ?

• Diplôme universitaire en génie, commerce, marketing, analyse de données ou domaine connexe; un diplôme supérieur (MBA ou équivalent) est un atout
• 3 à 7 ans d'expérience en études clients, recherche de marché ou analyse de données, dont 2 ans à un poste de direction
• Solide expertise des outils d'analyse de données et des méthodes statistiques
• Connaissance pratique des produits Bombardier et de ceux des concurrents
• Capacité avérée à synthétiser des données complexes en récits clairs et en stratégies exploitables
• Excellente acuité commerciale et sens stratégique
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Capacité à influencer les décisions auprès de multiples intervenants sans autorité formelle
• Passion pour l'aviation et compréhension des clients d'aéronefs d'affaires sont un atout majeur

Si vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents exceptionnels et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.