Analyste principal en publications techniques

Emplacement : Ottawa, Canada

Résumé du poste

Thales Canada recherche un(e) Analyste principal en publications techniques motivé(e) et soucieux(se) du détail pour joindre l'équipe de documentation technique au sein de l'organisation Integrated Logistics Support (ILS). Ce rôle combine une expertise en documentation technique et la responsabilité de créer et maintenir des indicateurs de rapport offrant à la direction une visibilité basée sur les données sur l'avancement de l'équipe et l'exactitude des Technical Data Packages (TDP).

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra être un(e) résolveur(se) de problèmes autonome, prendre des initiatives, apprendre de façon indépendante et proposer des solutions pratiques. La personne interprétera des manuels techniques, développera des tableaux de bord, adoptera de nouveaux outils et gérera des priorités multiples parfois conflictuelles.

Exigence de conformité réglementaire

Ce poste exige un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels ou des informations techniques contrôlées en vertu de la Liste de contrôle des exportations canadienne et/ou des Règlements sur l'Administration des Exportations des États-Unis (EAR). Tous les candidats doivent être éligibles ou en mesure d'obtenir l'autorisation nécessaire, y compris l'admissibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées et la capacité d'obtenir une habilitation de sécurité Enhanced Reliability canadienne.

Principales responsabilités

• Contribuer au développement et à la maintenance des publications techniques et rendre compte de l'avancement et de la performance de l'équipe au sein de l'équipe de documentation technique ILS.
• Fournir une expertise en matière de données et de documentation techniques, garantir l'exactitude, la cohérence et la conformité aux exigences de la Défense nationale et des clients; encadrer les pairs et partager les meilleures pratiques.
• Diriger le développement et la tenue à jour des publications techniques et des paquets de données, y compris les Canadian Forces Technical Orders (CFTO), EFT, dessins, schémas, listes de pièces de rechange et nomenclatures (BOM); maintenir et réviser les CFTO en incorporant les mises à jour des constructeurs et les routines de maintenance préventive.
• Rédiger, éditer et mettre en forme la documentation technique selon des normes élevées de grammaire, de clarté, de cohérence et de style; effectuer des relectures éditoriales pour garantir la cohérence terminologique et la conformité aux normes d'entreprise.
• Collaborer avec les LCMM, ingénieurs, concepteurs, approvisionnement et gestion de configuration pour s'assurer que la documentation reflète la configuration approuvée la plus récente; superviser les TDP et leur alignement sur les modifications d'ingénierie et les normes de qualité.
• Créer, mettre à jour et maintenir des indicateurs de rapport sur les TDP et l'avancement de l'équipe en utilisant Power BI, Excel et d'autres outils analytiques; fournir des rapports précis et ponctuels aux parties prenantes et à la direction.
• Développer et automatiser des rapports et tableaux de bord pour améliorer la visibilité sur l'état des TDP, les demandes de modification de documents, les cycles de révision et les résultats d'assurance qualité; appuyer le contrôle de configuration en analysant les Document Change Requests (DCR) et en préparant des Change Packages.
• Coordonner la vérification et la validation des mises à jour des CFTO et des paquets de données associés; veiller à ce que les routines de maintenance préventive dans les LSAR restent alignées sur les publications techniques actuelles; gérer l'indexation, le catalogage et le contrôle conformément à l'Index of Documentation (NDID) et aux processus d'enregistrement d'équipement.
• Concevoir des flux de travail Visio et contribuer à l'automatisation des processus et à l'amélioration des flux de travail pour accroître l'efficacité des activités de documentation et de reporting.

Qualifications minimales

• Diplôme ou certificat d'un collège ou d'une université reconnu dans un domaine technique pertinent (mécanique, électrique, électronique, architecture navale, informatique ou équivalent).
• Minimum de 4 ans d'expérience démontrée dans la tenue ou la révision de documentation technique telle que CFTO, manuels OEM, spécifications d'équipement ou documentation de maintenance préventive.
• Expérience directe des principes et processus de gestion de configuration, y compris le contrôle des modifications, le suivi des révisions et la gestion des versions.
• Compétences avérées en rédaction éditoriale, grammaire, relecture et édition pour produire une documentation de haute qualité.
• Capacité démontrée à apprendre de façon autonome, à diagnostiquer des problèmes et à trouver des solutions à l'aide de manuels, guides techniques et ressources en ligne.
• Capacité prouvée à gérer plusieurs priorités et à coordonner entre différents départements.

Qualifications préférées

• Achèvement d'un programme de certificat d'études supérieures en rédaction technique (Technical Writer Ontario College Graduate Certificate) ou équivalent.
• Expérience avec des logiciels de gestion de configuration ou des outils PLM (p. ex. Windchill ou équivalent).
• Connaissance pratique des spécifications S1000D, des formats IETM et des normes AG-006.
• Expérience des Canadian Forces Technical Orders (CFTO) et de l'adaptation des publications OEM aux normes gouvernementales.
• Familiarité avec l'Index of Documentation de la Défense nationale et les processus d'enregistrement d'équipement.
• Expérience en publication assistée par ordinateur et production graphique (Adobe Suite ou équivalent).
• Exposition aux outils Logistics Support Analysis Record (LSAR).
• Expérience en programmation/scripting, en particulier XML pour l'auteur structuré.
• Maîtrise des logiciels d'auteur technique tels que MadCap Flare, Adobe FrameMaker ou équivalents.
• Expérience pratique avec Confluence et Jira pour le suivi de projet, la documentation et les flux de travail collaboratifs.

Exigences particulières du poste

• Horaire : 40 heures par semaine.
• Environnement physique : poste hybride — combinaison de travail à domicile et sur site (bureau, site client ou à bord des navires à quai).
• Déplacements : déplacements domestiques occasionnels possibles pour soutenir les navires.

Ce que nous offrons

• Un programme d'avantages complet pour les employés à temps plein travaillant 24 heures ou plus par semaine et leurs personnes à charge admissibles, incluant la santé étendue payée par l'entreprise, soins dentaires, HSA, assurance vie, AD&D, assurance invalidité de courte durée, programme de lutte contre le cancer, assurance voyage, Plan d'aide aux employés et programmes de bien-être.
• Plans d'épargne-retraite (RRSP, DCPP, TFSA) avec contribution de l'entreprise et participation correspondante au DCPP, sans période d'acquisition.
• Jours fériés payés par l'entreprise, congés annuels et congés de maladie payés.
• Assurances volontaires : vie, AD&D, maladie grave, invalidité de longue durée.
• Rabais employés sur l'habitation, l'automobile et les abonnements aux centres de sport.

Informations supplémentaires

Si ce poste vous intéresse mais que vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons à rejoindre notre Talent Community.

La fourchette de rémunération indicative pour ce poste, incluant le salaire de base annuel et la cible de rémunération variable, est de 75 000,00 $ - 105 000 $ CA annuels (Total Target Cash). Le positionnement précis dépendra de l'historique de carrière, des compétences, de la performance, du budget salarial annuel, des exigences du programme client et de l'équité interne.

Nous utilisons des outils dotés d'intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour soutenir des activités telles que la recherche de candidats, le jumelage de CV et la planification d'entretiens. Ces outils peuvent aider à présélectionner et recommander des correspondances potentielles selon les exigences du poste. Toutes les décisions d'embauche, y compris l'évaluation, la sélection et la décision finale, sont prises par des recruteurs humains.

Thales est un employeur offrant l'égalité des chances et valorise la diversité et l'inclusion. Thales s'engage à fournir des accommodements tout au long du processus d'entrevue. Les candidats sélectionnés pour une entrevue qui nécessitent un accommodement doivent en aviser lors de l'invitation; les informations sur les accommodements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour offrir une expérience de candidature accessible.

Ce poste nécessite un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels ou des informations techniques contrôlées en vertu de la Liste de contrôle des exportations canadienne, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de sécurité industrielle, des ITAR (Réglementation sur le trafic international d'armes) et/ou des EAR (Règlements sur l'Administration des Exportations) des États-Unis. Tous les candidats doivent être éligibles ou en mesure d'obtenir l'autorisation requise.