Lieu : Halifax - Wilkinson, Canada

Dans des marchés en rapide évolution, les clients du monde entier comptent sur Thales. Thales rassemble des personnes brillantes venues du monde entier pour partager des idées et s'inspirer mutuellement. Dans l'aérospatiale, les transports, la défense, la sécurité et l'espace, nos architectes conçoivent des solutions innovantes qui rendent possibles nos lendemains.

Il s'agit d'un poste hybride à Halifax ( Nouvelle-Écosse). Veuillez noter que le poste peut être pourvu à Ottawa (Ontario) ou Victoria (Colombie-Britannique).

Résumé du poste

Thales cherche à recruter un Agent de liaison NEM et chef d'équipe Service Delivery qui sera intégré au sein de la section Fleet Engineering Readiness (FER). Vous serez le lien entre les organisations côtières pertinentes pour le développement itératif des calendriers de service des flottes AOPV et JSS. En plus de la gestion des calendriers, vous prioriserez les déficiences et leur calendrier de rectification pour toutes les plateformes côtières AJISS. L'agent de liaison NEM et chef d'équipe Service Delivery représente Thales au sein de l'équipe d'affectation AJISS (AAT) et est responsable de la coordination entre toutes les parties prenantes AJISS concernant l'allocation, la priorisation, la disposition et le rapport de toutes les déficiences depuis la notification jusqu'à la clôture. Relevant du Team Services Manager, il/elle suit les métriques utilisées pour renseigner les indicateurs clés de performance (KPI) relevant de la prestation de services.

Principales responsabilités

Assurer la liaison avec la Marine royale canadienne (RCN) pour garantir que toutes les déficiences signalées par l'équipage sont légitimes et reçoivent la priorité de réparation appropriée.
Rapporter l'état des déficiences opérationnelles (OPDEF) dès leur réception par la RCN et en ce qui concerne l'avancement des réparations ; s'assurer que les déficiences contiennent suffisamment de détails pour permettre l'élaboration d'une philosophie et d'un plan de réparation ; transmettre les déficiences au bureau AJISS de Thales Canada à Halifax avec les détails techniques et l'impact opérationnel nécessaires pour déterminer la priorité et l'urgence.
Veiller à ce que les exigences opérationnelles et les modifications d'horaires soient communiquées au bureau AJISS de Thales Canada à Halifax et préparer des rapports réguliers lorsque nécessaire.
Encourager une atmosphère de travail d'équipe à tous les niveaux du MDN, en maximisant l'utilisation du modèle Relational Contracting et de la charte de l'entreprise AJISS convenue.
Organiser et assister aux réunions de suivi avec la RCN et aux réunions départementales régulières avec le Team Services Manager AJISS pour instaurer des mécanismes de retour d'information et d'amélioration continue ; organiser et participer aux réunions avec le responsable de la maintenance AJISS Halifax et les coordinateurs de maintenance des navires pour examiner les calendriers des navires (réparations courantes, Short Work Periods et Docking Work Periods).
Agir comme chef de file, au nom de Thales, pour la gestion technique globale des programmes au sein de la RCN concernant les AOPV et JSS, dans le cadre des calendriers opérationnels de la formation et de la flotte.
Veiller à ce que les calendriers opérationnels, de la flotte et de la formation technique intègrent les éléments relatifs au réseau de soutien technique Thales (TSN) et aux installations de maintenance de la flotte pour équilibrer la charge de travail de maintenance mois après mois et d'une année à l'autre.
Mettre à jour documentation, procédures et modèles pour AJISS selon les demandes.
Superviser et diriger une équipe du département Service Delivery conformément aux politiques et procédures de l'organisation ; encadrer et former le personnel, superviser l'intégration des nouveaux employés et la planification du développement de carrière ; recruter en collaboration avec les ressources humaines ; favoriser l'esprit d'équipe et l'amélioration continue ; assumer d'autres tâches de projet selon les besoins.

Qualifications minimales

5 années d'expérience démontrée au cours des 10 dernières années à travailler avec la RCN en soutien des activités de maintenance et de mise à niveau lors des Docking Work Periods (DWP) et Short Work Periods (SWP).
Connaissance approfondie des méthodologies de signalement des déficiences de la RCN et expérience de l'évaluation et de la priorisation des réparations de défauts souhaitées.
Expérience de travail en environnement de défense et avec du personnel militaire actif au cours des 5 dernières années.

Qualifications préférées

2 années d'expérience démontrée au cours des 5 dernières années de liaison avec les autorités côtières (Fleet Engineering Readiness) et les installations de maintenance de la flotte pour la planification et l'exécution des travaux et essais pendant les DWP et/ou SWP souhaitées.
Diplôme de baccalauréat en génie souhaitable.

Exigences physiques

Travail en bureau, dans les chantiers navals et à bord des navires, au port ou en mer.
Peut être requis d'effectuer des inspections dans les locaux machines des navires, impliquant se pencher et se tordre.
Horaire : 40 heures par semaine.
Environnement physique : bureau ou à bord des navires, au port ou en mer.
Déplacements : déplacements nationaux ou internationaux occasionnels peuvent être requis pour soutenir les navires ou l'entreprise AJISS.

Ce que nous offrons

Programme d'avantages étendu pour les employés à temps plein travaillant 24 heures ou plus par semaine et leurs personnes à charge admissibles, incluant : assurance maladie complémentaire payée par l'entreprise, soins dentaires, HSA, assurance vie, AD&D, assurance invalidité de courte durée, programme de soins du cancer, assurance voyage, Programme d'aide aux employés et programme de bien‑être.
Plans d'épargne-retraite (REER, DCPP, CELI) avec contribution de l'entreprise et contrepartie à un DCPP, sans période d'acquisition.
Congés fériés payés, vacances et congés de maladie payés.
Options volontaires : assurance vie, AD&D, assurance maladies graves et assurance invalidité de longue durée.
Rabais employés sur l'habitation, l'automobile et l'abonnement au gym.

Pourquoi nous joindre?

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Thales est un employeur offrant l'égalité des chances, valorisant la diversité et l'inclusion. Thales s'engage à fournir des accommodations à toutes les étapes du processus d'entretien. Les candidats sélectionnés pour un entretien qui nécessitent des accommodations sont priés d'en informer lors de l'invitation à l'entretien. Les informations d'accommodation seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour offrir une expérience de candidature accessible.

Ce poste requiert l'accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels ou des informations techniques contrôlés en vertu de la Liste de contrôle des exportations canadienne, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de la sécurité industrielle, des réglementations américaines ITAR et/ou EAR. Tous les candidats doivent être admissibles ou capables d'obtenir l'autorisation pour un tel accès, y compris l'admissibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées et la capacité d'obtenir une habilitation canadienne NATO Secret.

Agent de liaison NEM (Maintenance navale)