Coordonnateur AOG, Centre de réponse client (rotation 24 h/24, 7 j/7)

Le cas échéant, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour une clientèle exigeante composée d'entreprises, de gouvernements et des forces armées. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos collaborateurs au cœur de tout et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En donnant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres modalités, car le meilleur travail se fait quand vous pouvez être vous-même et partager votre expertise unique.

Nos avantages

Soucieuse du bien‑être de ses employés, notre organisation offre un programme d'avantages complet et compétitif, qui inclut notamment :

• Plans d'assurance (médicale, assurance vie et plus)
• Programme d'aide aux employés
• Salaire de base compétitif

Qu'apporterez-vous à l'équipe ?

• Coordonner avec les différents départements de l'organisation tels que les représentants de service sur le terrain (FSR), les gestionnaires de compte (CSAM), la logistique des pièces, BAS/ASF et la direction afin de remettre l'aéronef en service.
• Lors d'un événement AOG, s'assurer et/ou superviser que la logistique nécessaire est en place pour soutenir le client, comme les exigences MRP ou des installations de service, GSE, pièces et/ou kits, documentation d'ingénierie, permis de vol spéciaux.
• Assurer l'interface et le suivi avec le client et/ou ses représentants ainsi qu'avec les fournisseurs jusqu'à la résolution complète.
• Superviser des événements aéronautiques à moyen terme nécessitant une attention particulière en matière de logistique et de résolution de problèmes.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous détenez un diplôme collégial en entretien d'aéronef (avionique ou mécanique) ou 10 ans d'expérience aéronautique connexe.
• Vous possédez une solide connaissance de la plateforme Global; la connaissance de la gamme Challenger est un atout.
• Vous avez de solides compétences en communication en anglais (oral et écrit).
• Vous êtes à l'aise avec les programmes MS Office.
• Vous êtes orienté client et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes disponible pour travailler en rotation le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine.

Si vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste ! Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents remarquables et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi à postuler.