Sommaire du poste

Le directeur ou la directrice de la gestion des données et de l'intelligence d'affaires dirige la fonction des données d'entreprise pour Top Aces. Relevant du directeur de l'information, le ou la titulaire définit la manière dont les données sont régies, intégrées, protégées et utilisées dans l'ensemble des opérations aériennes, de la maintenance et de l'ingénierie, de la chaîne d'approvisionnement, des finances, de la sécurité, de la qualité, des ressources humaines, des programmes commerciaux et de la direction générale.

Le rôle consistera à établir des produits de données d'entreprise fiables et des analyses prêtes pour la prise de décision, tout en respectant l'intégrité des dossiers aéronautiques, les obligations contractuelles, les contrôles à l'exportation, la résidence des données et l'accès selon le besoin d'en connaître. Une priorité centrale est d'améliorer la qualité et l'utilisabilité des données provenant de Ramco et des systèmes connectés afin que les dirigeants et les équipes de première ligne puissent gérer avec une plus grande confiance la disponibilité des aéronefs, l'exécution de la maintenance, la disponibilité du matériel, la performance des programmes et les résultats financiers.

Contexte d'affaires de Top Aces

Top Aces fournit des services avancés de formation opérationnelle et de soutien aux aéronefs au Canada, aux États-Unis, aux membres de l'OTAN et à des nations alliées. L'entreprise exerce ses activités à l'échelle mondiale dans un environnement critique pour la sécurité et sensible à la sécurité qui combine les opérations de vol, la maintenance et la réparation, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, la formation et la technologie exclusive. L'environnement des données exige donc une gouvernance rigoureuse dans l'ensemble des unités d'affaires, des entités juridiques, des juridictions et des domaines de sécurité.

Le ou la titulaire traduira ces réalités opérationnelles en une stratégie de données d'entreprise qui soutient la croissance, la préparation opérationnelle, la conformité réglementaire et un investissement discipliné. Le rôle doit équilibrer la standardisation et les limites d'accès requises pour les programmes canadiens, américains et internationaux.

Principales responsabilités

Stratégie de données d'entreprise et modèle opérationnel

• Collaborer avec le directeur de l'information pour élaborer et exécuter une stratégie pluriannuelle de données d'entreprise et d'intelligence d'affaires alignée sur la stratégie d'affaires, le modèle opérationnel, la feuille de route technologique et les priorités d'investissement de Top Aces.
• Créer un modèle opérationnel de données pratique qui définit les droits de décision, la propriété, la gestion, les normes d'architecture, les méthodes de livraison et les responsabilités de soutien entre les équipes ministérielles et régionales.
• Présider ou soutenir le conseil de gouvernance des données d'entreprise et maintenir une feuille de route hiérarchisée basée sur la valeur opérationnelle, le risque réglementaire, la qualité des données et la capacité de livraison.
• Collaborer avec le directeur de l'information et la direction des TI et de la sécurité des États-Unis pour établir une ségrégation des données appropriée, des contrôles d'accès et des plans de contrôle technologique pour les environnements liés au FOCI et contrôlés à l'exportation, le cas échéant.

Gouvernance, qualité et protection des données

• Établir des politiques et des normes d'entreprise pour la propriété, la classification, la qualité, la lignée, la conservation, l'archivage, la résidence, l'accès et l'utilisation acceptable des données.
• Définir les sources officielles et les termes commerciaux communs pour les domaines critiques, y compris les aéronefs, les flottes, les composants, les pièces sérialisées, les programmes de maintenance, les bons de travail, les défauts, l'inventaire, les fournisseurs, les clients, les contrats, le personnel et les dimensions financières.
• Mettre en œuvre des contrôles de la qualité des données, des flux de travail de gestion des problèmes et des tableaux de bord qui identifient les causes profondes et attribuent des actions correctives aux propriétaires de données responsables.
• Travailler avec le personnel de la cybersécurité, des affaires juridiques, de la conformité aux exportations, de la protection de la vie privée, de la qualité et de la sécurité des programmes pour protéger les informations personnelles, exclusives, contrôlées et des clients tout au long de leur cycle de vie.
• S'assurer que les pratiques d'analyse et de partage des données sont conformes aux clauses contractuelles applicables, au Programme des marchandises contrôlées du Canada, aux exigences de l'ITAR et de l'EAR, aux lois sur la protection de la vie privée et aux obligations de sécurité des clients.

Architecture, intégration et plateformes de données

• Définir l'architecture cible des données d'entreprise, y compris l'ingestion, l'intégration, les données de référence et maîtresses, les services de lac de données ou d'entrepôt, les modèles sémantiques, les rapports, les métadonnées et la surveillance.
• Établir des schémas d'intégration et des contrats de données pour Ramco et d'autres plateformes d'entreprise en utilisant des API sécurisées, des interfaces basées sur des événements, des pipelines ETL ou ELT et un échange de fichiers contrôlé si nécessaire.

Données d'aviation et de MRO

• Diriger la correction et la gouvernance des données pour Ramco MRO et ERP, en se concentrant sur les données maîtresses, l'intégrité transactionnelle, l'utilisabilité, les structures de rapport et les interfaces avec les finances, la chaîne d'approvisionnement, l'ingénierie et les opérations de vol.

Intelligence d'affaires et gestion de la performance

• Diriger la conception et la livraison de tableaux de bord de direction, opérationnels et fonctionnels en utilisant des définitions cohérentes, une propriété claire et des sources de données traçables.

Analytique avancée et intelligence artificielle

• Identifier et régir les cas d'utilisation de l'analytique et de l'IA tels que la maintenance prédictive, la fiabilité des composants, l'optimisation des stocks, la prévision de la demande, la détection des anomalies et la surveillance des risques de programme.

Leadership et partenariat avec les parties prenantes

• Bâtir et diriger une équipe compétente couvrant la gouvernance des données, l'architecture, l'ingénierie, l'intelligence d'affaires et l'analytique; définir les rôles, développer les talents et gérer la relève pour les compétences essentielles.

Éducation et expérience

• Baccalauréat en informatique, en systèmes d'information, en ingénierie des données, en analytique, en administration, en ingénierie ou dans une discipline connexe. Un diplôme d'études supérieures ou une certification professionnelle pertinente constitue un atout.
• Au moins 10 années d'expérience progressive en gestion des données, en analytique, en intelligence d'affaires, en applications d'entreprise ou en architecture de données, incluant au moins cinq ans à la tête d'équipes ou de programmes inter fonctionnels majeurs.
• Une expérience dans l'aérospatiale, la défense, l'aviation, la MRO ou une autre industrie hautement réglementée et à forte intensité d'actifs est fortement privilégiée.
• Expérience démontrée dans l'amélioration de la qualité des données et des rapports dans un environnement ERP ou MRO complexe. Une expérience directe avec Ramco constitue un atout important; l'expérience avec des plateformes d'aviation ou d'entreprise comparables est également pertinente.
• Une expérience de travail dans plusieurs pays, entités juridiques ou domaines de sécurité, y compris le Canada et les États-Unis, est préférable.

Connaissances techniques et réglementaires

• Solide connaissance de l'architecture des données d'entreprise, de la modélisation dimensionnelle et sémantique, de la gestion des données maîtresses, des métadonnées, de la qualité des données, de la lignée, de SQL, des API et de l'intégration ETL ou ELT.
• Compréhension pratique des plateformes de données infonuagiques modernes et des technologies d'intelligence d'affaires. L'expérience avec Microsoft Fabric, Azure, Power BI et les services de données Microsoft est privilégiée.
• Connaissance pratique de la maintenance aéronautique et des données de la chaîne d'approvisionnement, y compris les composants sérialisés, la configuration, la planification de la maintenance, les dossiers techniques, la fiabilité et les transactions d'inventaire.
• La familiarité avec les environnements réglementaires et de qualité de l'aviation tels que Transports Canada, la FAA, l'AESA, les systèmes de gestion de la sécurité et la norme AS9100 est un atout.
• Connaissance pratique de la classification de l'information, du contrôle d'accès, de l'auditabilité, de la protection de la vie privée, de la résidence des données, du Programme des marchandises contrôlées du Canada, de l'ITAR et de l'EAR, des mesures de protection CUI, du CMMC et de la norme NIST SP 800-171, selon le rôle et les programmes pris en charge.
• Capacité d'obtenir et de maintenir les habilitations de sécurité, l'admissibilité aux marchandises contrôlées et les autorisations de clients ou de programmes requises pour le poste.

Compétences en leadership

• Jugement d'affaires qui relie l'investissement dans les données à la sécurité, à la préparation des missions, à la livraison des contrats, aux engagements envers les clients et à la performance financière.
• Capacité d'influencer les cadres, les dirigeants opérationnels, les spécialistes techniques et les utilisateurs de première ligne sans s'appuyer uniquement sur l'autorité formelle.
• Communication écrite et verbale claire, incluant la capacité d'expliquer les limites des données, les contraintes de sécurité et les décisions architecturales à un public non technique.
• Leadership de programme discipliné, avec une expérience pratique de la gestion des priorités, des budgets, des fournisseurs, des risques et du changement organisationnel.
• Engagement envers les valeurs de service, d'intégrité, d'excellence et de travail d'équipe de Top Aces.
• Une maîtrise professionnelle de l'anglais est requise. Le français et les langues additionnelles utilisées dans les opérations de Top Aces constituent des atouts.

Mesures de succès

Des objectifs annuels seront établis avec le directeur de la information et les dirigeants d'entreprise. Les mesures doivent démontrer un contrôle accru des données critiques et des améliorations visibles dans la façon dont l'entreprise fonctionne et prend des décisions.

Exigences relatives à l'habilitation de sécurité / PMC / ITAR :

Le poste nécessite une habilitation de niveau II auprès du gouvernement canadien et la capacité d'obtenir l'accès au Programme des marchandises contrôlées du Canada.