Directeur principal, Marketing et communications

Fondée en 2000 par trois anciens pilotes de chasse CF-18 de l'Aviation royale canadienne (ARC) qui ont perçu l'occasion d'améliorer l'entraînement à la préparation militaire, Top Aces s'est depuis imposée comme le chef de file mondial des services externalisés d'agresseurs aériens (ADAIR) et de l'entraînement des contrôleurs aériens avancés (JTAC).

Nous sommes fiers de notre dossier de sécurité impeccable, ayant accumulé plus de 160 000 heures de vol d'entraînement opérationnel sans accident, un sommet dans l'industrie, au service de clients du monde entier, notamment le Canada, les États-Unis, l'Allemagne et de nombreux autres alliés de l'OTAN et nations partenaires internationales.

Notre vision est d'être le fournisseur le plus digne de confiance en matière de solutions novatrices d'entraînement à la défense, en élevant continuellement les normes dans un secteur où « l'expérience compte ». Cet engagement envers l'innovation et la technologie nous permet de demeurer adaptables, en formant les armées alliées pour qu'elles réussissent face à des menaces en évolution.

L'équipe dynamique de Top Aces contribue à réaliser notre mission qui est de former la prochaine génération de leaders du combat en vivant quotidiennement nos valeurs de service, d'intégrité, d'excellence et de collaboration !

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Sommaire du poste

Le directeur principal, Marketing et communications est responsable de l'élaboration et de la direction de la stratégie de marketing, de marque et de communications de Top Aces. Le rôle dirige une équipe de professionnels du marketing et des communications et veille à ce que les messages de l'entreprise, la présence de la marque, les communications aux employés et le profil externe soutiennent les priorités de l'entreprise et la croissance des affaires.

Le poste assure également la supervision stratégique des activités de relations gouvernementales par l'orientation et la gestion de conseillers externes en relations gouvernementales. Le directeur principal établit les priorités, aligne les activités des conseillers sur les objectifs commerciaux, surveille le rendement et coordonne le soutien interne pour les initiatives de défense d'intérêts et d'engagement des parties prenantes menées par les conseillers. Le rôle n'est pas destiné à exécuter des activités de lobbying quotidiennes.

Le directeur principal agit à titre de conseiller de confiance auprès de la direction générale en matière de marketing, de réputation, de communications de direction, de relations avec les médias, de communications aux employés, de positionnement de marque et d'engagement stratégique des parties prenantes.

Principales responsabilités

Stratégie de marketing et gestion de la marque

• Élaborer et exécuter une stratégie de marketing mondiale pour présenter les capacités de l'entreprise conformément aux priorités de l'entreprise, aux objectifs de croissance et aux besoins de développement des affaires.
• Diriger le positionnement de la marque et assurer l'utilisation cohérente des normes de marque approuvées dans l'ensemble de l'entreprise, des régions, des canaux et du matériel externe.
• Superviser l'élaboration de campagnes de marketing, de présentations, de contenu numérique, de vidéos, de publicité, de matériel promotionnel et de documents destinés aux clients.
• Diriger la stratégie pour les événements d'entreprise, les salons professionnels, les conférences, les partenariats et les commandites.
• Collaborer avec le développement des affaires et la direction générale pour soutenir les projets clients et les initiatives stratégiques.
• Surveiller les tendances du marché, les perspectives du public, l'activité des concurrents et les opportunités émergentes pour renforcer le positionnement et l'efficacité des campagnes.

Communications internes

• Élaborer et exécuter une stratégie de communications internes qui soutient l'engagement des employés, la culture, l'harmonisation organisationnelle et les initiatives de changement.
• Diriger la préparation de messages de la direction, d'annonces aux employés, de mises à jour de la direction, d'appels à tous les employés et de communications pour les principales initiatives de l'entreprise.
• Conseiller les dirigeants sur les approches de communication pour les changements organisationnels et les initiatives destinées aux employés.
• Mesurer la portée et l'efficacité des communications internes et améliorer continuellement les canaux et le contenu.

Communications externes et relations avec les médias

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communications externes pour renforcer la visibilité, la crédibilité et la réputation de Top Aces.
• Diriger la préparation des messages de l'entreprise, des communiqués de presse, des déclarations aux médias, du contenu du site Web, des médias sociaux, des annonces d'entreprise et des communications de direction.
• Diriger les relations avec les médias et gérer les relations avec les médias pertinents de l'industrie et des affaires.
• Soutenir les cadres supérieurs lors d'entrevues, de discours, de présentations, de messages stratégiques et d'engagements publics.
• Diriger la planification des communications de crise et coordonner les réponses en matière de communication lors de situations critiques pour l'entreprise.
• Assurer des messages cohérents sur tous les marchés, auprès de tous les publics et par l'intermédiaire de tous les canaux de communication.

Supervision de l'agence de relations gouvernementales

• Établir les priorités annuelles en matière de relations gouvernementales en consultation avec la direction générale, la stratégie et le développement des affaires.
• Diriger et gérer les conseillers externes en relations gouvernementales chargés d'exécuter les activités de relations gouvernementales de l'entreprise.
• Établir des mandats clairs pour les conseillers, des budgets et des attentes en matière de rapports.
• Examiner et approuver les stratégies relatives aux parties prenantes, les plans d'engagement, le matériel d'information, les campagnes de défense des intérêts et les messages destinés au gouvernement élaborés par les conseillers.
• Coordonner les experts internes en la matière et les cadres pour soutenir la sensibilisation du gouvernement menée par l'agence et les réunions des parties prenantes.
• Veiller à ce que les activités de relations gouvernementales soient alignées sur les objectifs commerciaux, les projets clients, les messages de l'entreprise et les considérations de réputation.
• Surveiller les développements gouvernementaux, de défense, d'approvisionnement, de politique et de réglementation pertinents par le biais des rapports de l'agence et d'autres sources appropriées.
• Évaluer le rendement des conseillers, gérer les contrats et les budgets, et recommander des changements au soutien externe si nécessaire.
• Veiller à ce que les activités soient menées conformément aux exigences applicables en matière de lobbying, de transparence, d'éthique et de production de rapports.

Leadership d'équipe et gestion fonctionnelle

• Diriger, encadrer et développer une équipe agile de marketing et de communications.
• Établir des priorités, des objectifs, des responsabilités et des plans de développement clairs pour les membres de l'équipe.
• Favoriser la collaboration entre les fonctions et veiller à ce que l'équipe offre un soutien réactif et de haute qualité aux parties prenantes internes.
• Gérer le budget de fonctionnement ministériel et répartir les ressources selon les priorités de l'entreprise.
• Sélectionner et gérer les fournisseurs externes de services de marketing, de communications, de création, de numérique, de médias et de services connexes.
• Établir des indicateurs de rendement significatifs et rendre compte régulièrement des résultats, des risques, des priorités et des besoins en ressources.

Éducation

• Baccalauréat en marketing, communications, relations publiques, journalisme, administration des affaires, sciences politiques ou dans un domaine connexe.
• Une maîtrise ou une désignation professionnelle pertinente est considérée comme un atout.

Expérience

• Minimum de 10 ans d'expérience à responsabilités croissantes en marketing et communications, incluant une responsabilité de haute direction.
• Expérience démontrée dans la direction de communications internes et externes, de stratégie de marque, de relations avec les médias et d'initiatives de marketing intégré.
• Expérience éprouvée dans la direction et le développement d'équipes et dans la gestion d'initiatives interfonctionnelles.
• Expérience dans la gestion d'agences externes, de consultants, de contrats, de budgets et d'attentes en matière de rendement.
• L'expérience dans la supervision d'agences de relations gouvernementales, de conseillers en affaires publiques ou de programmes d'engagement des parties prenantes est un atout important.
• L'expérience dans le secteur de la défense, dans un secteur en lien avec le gouvernement ou dans un secteur hautement réglementé est considérée comme un atout.

Compétences, connaissances et comportements

• Leadership stratégique en marketing et communications.
• Gérance de marque et gestion de la réputation.

Conditions de travail

• Voyages nationaux et internationaux requis.
• Disponibilité pour soutenir des événements, des engagements de parties prenantes ou des communications urgentes en dehors des heures normales de bureau.
• L'admissibilité à obtenir les habilitations de sécurité requises et l'accès aux marchandises contrôlées peuvent être requis.

Exigences relatives à l'habilitation de sécurité / PGM / ITAR :

Le poste nécessite une habilitation aux marchandises contrôlées et une habilitation secrète de niveau 2.

En vous joignant à Top Aces, vous trouverez :

• Un milieu de travail où le service, l'intégrité, l'excellence et le travail d'équipe sont hautement valorisés;
• Des opportunités de développement et de croissance;
• Une collaboration multidisciplinaire et multiculturelle à l'échelle locale et mondiale;
• Un horaire flexible;
• Un régime d'avantages sociaux attrayant.

Venez partager votre passion avec nous ! Ici, vous serez encouragé, habilité et mis au défi d'être la meilleure version de vous-même.

Égalité des chances en emploi

Chez Top Aces, tous les employés sont les bienvenus, peu importe leur race, nationalité, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap ou âge. La forme masculine peut être utilisée dans cette description de poste uniquement pour en faciliter la lecture, mais elle désigne les hommes, les femmes et la diversité des genres.