Gestionnaire des operations aeroportuaires

Objet du poste

Fournir un leadership actif sur une base de quart de travail, en supervisant et en surveillant tous les aspects des operations de Jazz a l'aeroport respectif pour assurer le respect des procedures et des normes de l'entreprise tout en offrant le plus haut niveau de securite et de service a la clientele, afin d'atteindre ou de depasser les objectifs operationnels de l'entreprise.

Activites cles

Gestion et leadership

• Fournir un soutien au leadership et des orientation au personnel operationnel de Jazz au jour le jour;
• Gerer les responsabilites convenues avec les subordonnes directs;
• Coacher et orienter les employes pour assurer une realisation de qualite constante des responsabilites. Traiter les problemes de rendement individuel a mesure qu'ils se presentent conformement aux pratiques standard de gestion du rendement de Jazz;
• Recruter, interviewer et selectionner de nouveaux membres d'equipe selon les besoins;
• Communiquer au personnel des informations provenant de diverses sources, telles que l'entreprise, le marketing et les ventes, pour s'assurer que les impacts sur les operations sont identifies et traites;
• Creer un environnement ouvert, honnete et axe sur le travail d'equipe;
• Fournir des reunions d'equipe regulieres aux subordonnes directs.

Relations de travail et relations avec les employes

• Participer aux reunions disciplinaires et syndicales, fournir du soutien et de la retroaction;
• Participer a la collecte d'informations dans le processus de grief et assister aux audiences de grief au besoin;
• Delivrer des evaluations aux employes inscrits au PAM (Programme d'aide au mieux-etre);
• Developper une comprehension complete des conventions syndicales;
• Gestion operationnelle et coordination des intervenants;
• Gerer les activites operationnelles avec les agents du service a la clientele de Jazz, Porter Ramp, Ports Toronto, Nieuport et toutes les autres agences locales;
• Servir de liaison de gestion entre les operations de vol, le service a bord, la maintenance, les operations aeroportuaires de Jazz et les autorites aeroportuaires locales pour faciliter une operation cohésive;
• Surveiller et tenir a jour tous les rapports necessaires et administrer le suivi requis;
• Surveiller quotidiennement les retards operationnels, enqueter et assurer le suivi avec des mesures correctives;
• Participer et fournir des rapports pour les reunions d'examen de Jazz et de tiers;
• Etablir et maintenir des relations positives avec le US CBP, le CBP, Transports Canada, l'ACSTA et les representants syndicaux locaux;
• Assurer la liaison avec l'agent de piste local a l'avance ou le jour meme pour garantir un effectif de 100 % pour la manipulation du produit Jazz;
• Participer a des reunions d'examen operationnel quotidiennes ou periodiques au sein de la communaute aeroportuaire.

Securite et preparation aux urgences

• S'assurer que les procedures d'urgence de l'entreprise et les procedures d'urgence aeroportuaires locales sont maintenues et s'assurer que les employes restent a jour avec lesdites procedures;
• Veiller a ce que tous les aspects de l'operation soient conformes aux reglementations et procedures de securite;
• Accomplir les taches conformement aux politiques et procedures etablies en accordant une consideration premiere a la securite personnelle et a celle des collegues et des clients;
• Effectuer d'autres taches connexes selon les besoins.

Qualifications requises

• 10 annees d'experience professionnelle incluant au moins 5 annees liees a l'industrie et une experience dans un environnement syndique;
• Experience en supervision et/ou en gestion dans un environnement aeroportuaire;
• Competences eprouvees en leadership;
• Solides competences en communication;
• Connaissance informatique requise;
• Pret et disponible a travailler sur des quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine;
• Pret a voyager pour des reunions a l'exterieur de la region locale;
• Bilingue anglais/francais.

Qualifications preferees

• Experience en service a la clientele aeroportuaire.

Avantages de vous joindre a notre equipe primee

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employes sur tout le reseau d'Air Canada, vous donnant ainsi qu'a votre famille acces a des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-etre financier a long terme grace a nos programmes concurrentiels d'epargne-retraite soutenus par l'employeur (regime de retraite a cotisations determinees ou REER collectif volontaire) pour les employes permanents.
• Beneficiez d'un programme complet de sante et de mieux-etre, incluant une assurance sante, dentaire, vie et accidents pour vous proteger ainsi que vos proches.

A propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est le plus grand transporteur regional au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les gens et les communautes a environ 70 destinations en Amerique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnels dedies, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la securite, la diversite et le mieux-etre. Jazz est fiere d'etre reconnue pour son engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page de prix et de reconnaissances de l'entreprise pour en savoir plus sur les honneurs que nous avons gagnes.

Joignez-vous a notre equipe primee et participez a faconner l'avenir de l'aviation regionale!

Notre engagement envers la diversite, l'equite, l'inclusion et l'accessibilite

Nous nous efforcons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre reussite, nous pouvons fournir des adaptations pour les personnes handicapees, telles que des amenagements ou des mesures d'aide pour supprimer les barrieres pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de soutien en matiere d'accessibilite, veuillez communiquer avec nous a l'adresse taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz valorise la diversite et nous habilitons nos employes a favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage a offrir des opportunites equitable d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement a creer des environnements de travail inclusifs et accessibles pour maximiser le potentiel individuel ainsi que la sante et la securite psychologiques. Repondre aux besoins des passagers est essentiel a notre succes et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'oeuvre qui reflete les communautes que nous servons.