Responsable principal des systèmes d'hébergement

Lieu : Travailleur à distance — Ontario, Canada

Sur des marchés en évolution rapide, des clients du monde entier comptent sur Thales. Thales est une entreprise où des personnes brillantes du monde entier se réunissent pour partager des idées et s'inspirer mutuellement. Dans l'aérospatiale, les transports, la défense, la sécurité et l'espace, nos architectes conçoivent des solutions innovantes qui rendent nos lendemains possibles.

Exigences en matière de conformité réglementaire

Ce poste nécessite un accès direct ou indirect au matériel, aux logiciels, à la technologie ou aux données techniques contrôlés en vertu de la Liste de contrôle des exportations canadienne, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de sécurité industrielle, et des règlements International Traffic in Arms (ITAR) et/ou Export Administration Regulations (EAR) des États-Unis. Tous les candidats doivent être en mesure de satisfaire aux exigences d'éligibilité énoncées dans le Programme canadien des marchandises contrôlées et d'obtenir une habilitation de sécurité NATO Secret.

Résumé du poste

Nous avons un poste vacant pour un Responsable principal des systèmes d'hébergement pour rejoindre notre équipe à Ottawa, ON (à distance). Thales recherche un ingénieur systèmes d'hébergement qui sera responsable de la livraison réussie des services d'infrastructure pour Thales Amérique du Nord.

Principales responsabilités

• Déployer, maintenir et assurer la disponibilité de tous les serveurs virtuels de production et d'ingénierie.
• Fournir un support d'infrastructure et une assistance au déploiement d'applications à l'équipe de support logiciel d'ingénierie.
• Promouvoir la restauration de service par une priorisation appropriée et l'escalade auprès des fournisseurs et/ou des groupes de support internes.
• Assurer le support des incidents de service liés à l'infrastructure et suivre les procédures internes d'escalade de la direction lorsque nécessaire (rotation d'équipe).
• Traiter les tickets dans ServiceNow, lire les diagrammes d'architecture et construire des services basés sur ces diagrammes.
• Support d'infrastructure incluant : hyperviseurs VMware, Azure, AWS, Hyper-V, serveurs Linux, serveurs Windows.
• Support des applications d'ingénierie incluant Jira, Artifactory et Bitbucket.
• Veiller à ce que tous les systèmes respectent les normes de sécurité de Thales et escalader les violations si nécessaire.
• Préparer chaque semaine le rapport de disponibilité des services systèmes pour le département.
• Surveiller les accords de niveau de service (SLA) des clients en ce qui concerne la disponibilité.
• Maintenir le niveau de service des systèmes par une surveillance proactive et l'exécution de la maintenance ; définir la norme.
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision.
• Proposer des suggestions au chef d'équipe/au gestionnaire pour l'élaboration du plan de développement professionnel et de formation.
• Travailler sur les projets qui vous sont assignés afin de favoriser les opportunités de partenariat avec d'autres équipes.
• Assurer un support de garde 24/7 pour les incidents de service liés à l'infrastructure et suivre les procédures internes d'escalade de la direction lorsque nécessaire (rotation d'équipe).

Qualifications minimales

• Baccalauréat en informatique avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle pertinente ou maîtrise en informatique avec 4+ ans d'expérience pertinente, ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle.
• Au moins 5 ans d'expérience liée à l'infrastructure d'entreprise Linux.
• Au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de VMware vSphere, vCenter, Azure Stack.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de leadership.
• Solide connaissance et expérience dans l'administration d'applications sur Microsoft Windows et Linux (Red Hat et Ubuntu préférés).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, compétences relationnelles, planification, mise en œuvre et dépannage.
• Capacité à mener plusieurs missions et à être orienté aux détails et autonome.

Le candidat idéal aura également une connaissance approfondie et de l'expérience dans l'administration de Microsoft Active Directory ainsi que de l'expérience dans le support des environnements de développement logiciel.

Si vous êtes intéressé par un poste chez Thales mais que vous ne répondez pas exactement aux exigences, nous vous encourageons à rejoindre notre communauté de talents !

Exigences particulières du poste

Horaire : Les heures de bureau principales sont du lundi au vendredi, entre 9h30 et 15h00. L'horaire spécifique et les heures de travail attendues seront discutés. Certains travaux en soirée et le week-end peuvent être requis en fonction des projets et des besoins des clients.

La fourchette de rémunération cible totale (TTC) de référence pour ce poste, incluant le salaire de base annuel et la cible de rémunération variable, se situe entre Total Target Cash (TTC) 100 000,00 - 125 000,00 CAD par an. Cette fourchette reflète la manière dont les entreprises d'un secteur et d'une région géographique similaires rémunèrent des postes comparables. La position dans cette fourchette dépendra de facteurs tels que le parcours professionnel, les compétences, la performance, le budget salarial annuel de l'entreprise, les exigences du programme client et l'équité interne. Thales peut offrir des avantages supplémentaires et d'autres formes de rémunération selon les circonstances.

Nous utilisons des outils alimentés par l'intelligence artificielle dans le cadre de notre processus de recrutement pour soutenir des activités telles que la découverte de candidats, la mise en correspondance de CV et la planification d'entretiens. Ces outils peuvent aider à trier et évaluer les candidatures et recommander des correspondances potentielles en fonction des exigences de la description de poste. Toutes les décisions d'embauche, y compris l'évaluation, la sélection et la décision finale, sont prises par des recruteurs humains. L'intelligence artificielle ne prend pas les décisions d'embauche pour nous.

Pourquoi nous rejoindre ?

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Avantages

• Assurances santé complémentaires payées par l'entreprise, soins dentaires, compte santé (HSA), assurance vie, AD&D, assurance invalidité de courte durée, programme de prise en charge du cancer, assurance voyage, Programme d'aide aux employés et programme de bien-être.
• Régimes d'épargne-retraite (REER, DCPP, CELI) avec contribution de l'entreprise et contrepartie au DCPP, sans période d'acquisition.
• Jours fériés payés, congés annuels et congés de maladie payés.
• Assurances volontaires : assurance vie, AD&D, assurance maladie grave, assurance invalidité de longue durée.
• Réductions pour les employés sur l'habitation, l'automobile et l'abonnement à une salle de sport.

Thales est un employeur offrant l'égalité des chances et valorise la diversité et l'inclusion au travail. Thales s'engage à fournir des mesures d'adaptation à toutes les étapes du processus d'entretien. Les candidats sélectionnés pour un entretien qui requièrent des aménagements sont priés de le signaler lors de l'invitation à l'entretien. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Toutes les informations relatives aux mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour offrir une expérience de candidature accessible.

Ce poste nécessite un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels ou des informations techniques contrôlées en vertu de la Liste de contrôle des exportations canadienne, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de sécurité industrielle, des règlements ITAR et/ou EAR des États-Unis. Tous les candidats doivent être éligibles ou en mesure d'obtenir l'autorisation requise, y compris l'éligibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées et la capacité d'obtenir une habilitation NATO Secret canadienne.