Représentant, gestion des comptes clients

Le cas échéant, Bombardier favorise les politiques de travail flexible et hybride.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les armées les plus exigeants. Nous avons réussi à fixer les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En accordnant la priorité à la croissance et au perfectionnement de nos employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail s'accomplit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme de prestations de Bombardier

En ayant à cœur le bien-être de nos employés, nous offrons un programme de prestations complet et concurrentiel qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

Agir à titre de principal point de contact auprès de notre clientèle pour la définition détaillée de l'achèvement des finitions intérieures et extérieures des aéronefs, des aménagements et des configurations d'équipements ainsi que de leurs paquets de spécifications techniques associés.

Soutenir les équipes de vente gros-porteurs internationales et nationales lors de leurs rencontres avec des prospects et des clients sur des questions liées à l'achèvement.

Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes internes, y compris, mais sans s'y limiter, l'ingénierie, le design d'intérieur, la gestion de programme, l'estimation et la finance, les affaires juridiques, la gestion des contrats et les ventes, afin de s'assurer que toutes les spécifications de définition d'achèvement sont conformes à notre stratégie d'entreprise tout en veillant à ce que les attentes des clients soient dépassées.

Être responsable de l'obtention des approbations nécessaires de la direction et des clients, engageant ainsi l'entreprise dans la construction et la livraison du paquet de définition d'achèvement final approuvé.

Suivre la construction de l'aéronef, informer et guider nos clients pour s'assurer qu'ils sont prêts à entamer les activités de livraison.

Coordonner et diriger les activités de livraison des aéronefs avec le client à l'interne pour assurer un processus harmonieux et une expérience client exceptionnelle tout en respectant les objectifs de calendrier de livraison de l'entreprise.

Comment vous épanouir dans ce rôle ?

Vous possédez un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine d'études connexes, tel que le génie aérospatial, la gestion de l'aviation, l'administration des affaires ou un autre domaine substantiellement connexe.

Vous possédez un minimum de dix (10) années d'expérience pertinente en aviation d'affaires ou commerciale.

Vous possédez un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente dans un rôle en contact avec la clientèle.

Vous possédez d'excellentes compétences en organisation et en planification, et vous savez établir des priorités afin d'atteindre des jalons importants. Vous serez capable de démontrer de solides compétences en gestion de projet.

Vous comprenez les spécifications techniques complexes et les contraintes de certification et possédez la capacité de devenir un expert produit sur des offres de produits complexes.

Vous possédez des compétences exceptionnelles en communication ; vous pouvez communiquer à tous les niveaux de l'organisation, de l'atelier à la salle du conseil. Vous êtes également capable de communiquer avec tous les niveaux de nos organisations de clients et de représentants des clients, y compris les dirigeants mondiaux, les particuliers bien nantis, les équipages de conduite, le personnel de maintenance et technique.

Vous êtes un communicateur éloquent et persuasif doté de solides compétences en présentation et vous commandez une présence appropriée dans n'importe quelle situation ou négociation.

Vous avez une forte orientation client.

On s'attend à ce que vous soyez un joueur d'équipe, ainsi qu'un leader au sein de l'équipe de projet multidisciplinaire.

Vous maîtrisez le français et l'anglais (à l'écrit et à l'oral). La connaissance d'autres langues serait un atout.

Vous pouvez soutenir un environnement de travail flexible et êtes disponible pour voyager.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat idéal, nous recherchons un grand talent et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur sous-crivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à présenter leur candidature.